Problemática:
Esta empresa Transnacional dedicada al giro de productos de Limpieza, Nutrición y Belleza tenía la necesidad de incrementar el volumen de surtido de pedidos, asi como la eliminación de faltantes y/o sobrantes de productos.
Asi mismo la reducción del tiempo que le tomaba alistar la documentación (Hoja de pedidos, Guías de embarque), para ser surtida y colocado dentro de cada caja por los diferentes operadores.
Solución Qualtec:
Se realiza un sistema centralizado apoyado con terminales y lectores vestibles, que dan como beneficio la operación a manos libres, permitiendo al operador manejar las cajas y productos con total ergonomía.
App Servidor encargada de monitorear la llegada de los archivos provenientes del sistema ERP del cliente para ser procesados y almacenados en la base de datos .y en caso de ser necesario comunicarse con los diferentes proveedores de transporte para la obtención del diseño y numero de guía.
Asi como el envio de notificaciones hacia el usuario final una vez que su pedido ha sido surtido en la linea, asi mismo la generación de un archivo para ser consumido por el ERP para mostrar el avance del surtido programado.
App Administrador Encargada de administrar los Usuarios, Zonas, Ubicaciones
Los cuales se utilizan para la correcta programacion y asignación de los diferentes lotes de pedidos a surtir en la linea.
Asi mismo cuenta con reporteo de estatus de cada lote de pedidos, permitiendo saber cuántos se encuentran por ser procesados, en proceso o ya surtidos, asi como si existe alguno con problemas que impida ser asignado y surtido en la linea.
Cada lote de pedido puede ser configurado la documentación que va ser impresa al momento del procesamiento como por ejemplo:
Nota de Embarque, Remision, Factura, Guía
App Surtido una vez configurado la forma en cómo serán procesados los pedidos, el usuario ingresa a la aplicación, y en base a la zona que se tenga asignada, el sistema le va indicando que Orden debe de surtir, una vez que el usuario confirma la orden, se le indica la ubicación, artículos y cantidad que debe colocar en la caja.
Una vez que se completa la lectura del producto, se le confirma que lea la caja para validar la correcta colocación, y en caso de que se requiera más producto se le indica a donde dirigirse.
En caso de que la caja tenga producto por surtir en otra zona, se le indica que lo avance, o si ya se completó lo coloque en la linea de cajas surtidas ,para que no haga todo el recorrido y genere retrasos a las demás zonas
El primer usuario de la linea es el encargado de colocar la caja con el tamaño que el sistema considero que caben los productos del pedido, asi como de colocar la etiqueta de envio, la cual es generada desde el sistema en el momento de iniciar el surtido, validando entre cada caja y caja, si este usuario tiene algún producto por surtir, sigue el proceso descrito en el párrafo anterior
Situación Actual:
Contrato de soporte y mantenimiento anual